Question 1

Que se passe-t-il si je perds le boîtier ?

Accepted Answer

Le coffre est chiffré et inutilisable sans votre empreinte. Vous restaurez sur un nouveau boîtier à partir de votre sauvegarde chiffrée, déverrouillée par la carte de récupération de 12 mots fournie et par votre phrase secrète personnelle, que vous seul connaissez. Sans ces deux éléments, personne — nous y compris — ne peut récupérer vos données.

Question 2

Qu'est-ce que la phrase secrète, et que se passe-t-il si je l'oublie ?

Accepted Answer

La phrase secrète est un mot de passe long que vous choisissez et mémorisez à la première configuration. Elle complète la carte de 12 mots générée par le boîtier : la carte est « ce que vous avez », la phrase est « ce que vous savez » — il faut les deux pour restaurer une sauvegarde, une carte volée seule ne sert donc à rien. La contrepartie est assumée : si vous oubliez la phrase secrète, votre sauvegarde devient définitivement illisible, il n'existe aucune procédure de contournement, ni chez nous ni ailleurs. Choisissez une phrase longue mais mémorable, l'appareil vous la fait confirmer à l'enrôlement, et ne l'écrivez jamais au même endroit que la carte.

Question 3

Mon empreinte est-elle envoyée quelque part ?

Accepted Answer

Non. Le gabarit est calculé et comparé à l'intérieur de l'élément sécurisé du boîtier. Il ne sort ni vers l'ordinateur, ni vers nos serveurs — nous n'avons pas de serveur qui reçoive ce type de donnée.

Question 4

Et si le lecteur d'empreinte tombe en panne ?

Accepted Answer

Un code PIN de secours, défini à la configuration, permet de déverrouiller le boîtier. Le capteur n'est jamais le seul chemin d'accès.

Question 5

Puis-je importer mon coffre 1Password ou Bitwarden ?

Accepted Answer

Oui, via un outil d'import hors ligne qui lit les exports standards. L'import se fait sur votre machine, sans passer par un service en ligne.

Question 6

Annoncez-vous une date de livraison ?

Accepted Answer

Non, et c'est délibéré. Tant que la production n'est pas lancée, toute date serait une estimation présentée comme un engagement. Vous réservez une place dans la première série ; nous communiquerons un calendrier ferme à chaque réservataire, avant le moindre paiement.

Question 7

Réserver, est-ce que ça m'engage ?

Accepted Answer

Non. Aucun paiement n'est demandé et aucune carte n'est enregistrée. Votre réservation peut être annulée à tout moment, par simple réponse à l'un de nos e-mails, tant qu'elle n'a pas été payée.

Question 8

Puis-je importer un simple fichier CSV ?

Accepted Answer

Oui. Au-delà des formats reconnus automatiquement, l'outil accepte n'importe quel CSV : vous associez vous-même chaque colonne au champ correspondant (site, identifiant, mot de passe, notes, TOTP). L'opération se déroule entièrement hors ligne.

Question 9

Y a-t-il vraiment zéro abonnement ?

Accepted Answer

Oui. Vous payez une fois — 249 € pour les 200 premières réservations, 299 € ensuite — et l'appareil vous appartient. Aucune fonction n'est bridée derrière un renouvellement, aucun compte n'est requis, et les mises à jour de firmware sont gratuites à vie. Nous n'avons d'ailleurs pas de serveur qui puisse désactiver quoi que ce soit à distance : même si l'entreprise disparaissait, votre boîtier continuerait de fonctionner et votre coffre resterait lisible avec l'outil de restauration en source ouverte.

Question 10

Le projet est-il open source ?

Accepted Answer

Le firmware et les outils de restauration seront publiés sous licence libre avec des builds reproductibles. La partie matérielle reste propriétaire pour cette première série.

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